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Servizio Cup: attivo dal 1 giugno il nuovo numero verde regionale

Servizio CUP: al via dal 1 giugno il nuovo numero verde unico regionale.

Dal 1 giugno 2017 è attivo il nuovo numero unico verde regionale 800 098 543, gratuito per i telefoni fissi e cellulari. Anche questa estensione del servizio è affidata a Liguria Digitale, che gestisce il servizio Cup dal 1999. Il numero verde è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18.00.

I cittadini possono prenotare esami e visite nella propria Asl o, su richiesta, anche nelle altre Asl territoriali. In questa prima fase, i numeri di prenotazione delle cinque Asl rimangono attivi e le chiamate sono trasferite automaticamente al nuovo numero verde.

Il numero unico permette ai cittadini liguri di usufruire di un servizio più efficiente e garantisce un abbattimento delle liste d’attesa grazie alla condivisione delle singole agende delle Asl. L’estensione del servizio anche ai dispositivi cellulari consente, inoltre, un accesso più semplice al servizio.

2.300.000 prenotazioni, 3.800.000 prestazioni erogate, 110 operatori di call center impegnati: questi i numeri registrati nel 2016.

Entro il prossimo autunno sarà disponibile in tutta la Liguria un servizio di promemoria per ricordare appuntamenti importanti e gli esami di laboratorio potranno essere effettuati ovunque, anche senza prenotazione.

Nel corso della Conferenza Stampa di presentazione hanno preso la parola: il presidente della Regione Liguria Giovanni Toti, il commissario straordinario di Alisa Walter Locatelli e la vicepresidente e assessore alla Sanità Sonia Viale, che si è complimenta con Liguria Digitale per il lavoro svolto.

 

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