Roberto Zerboni è a capo della Business Unit Salute che si occupa dello sviluppo e della gestione del portafoglio clienti, guidando il processo commerciale all’interno del Sistema Sanitario Pubblico regionale. Il suo obiettivo è assicurare che ogni offerta venga elaborata rispettando le esigenze del cliente e gli standard aziendali.
Inoltre segue i progetti afferenti il proprio ambito di competenza (ad eccezione dei Progetti Strategici), definendo gli aspetti tecnico economici, monitorando gli avanzamenti e gestendo la documentazione, e si occupa di valutare il grado di soddisfazione delle soluzioni e dei servizi in esercizio, prevedendo potenziali criticità. Allo stesso tempo, individua nuove esigenze e propone sviluppi funzionali e tecnologici per migliorare continuamente l’offerta.
L’unità collabora con la Direzioni Soluzioni Digitali relativamente ai progetti strategici, attraverso interventi focalizzati sulle fasi di contrattualizzazione, rendicontazione e upselling, fornendo inoltre un supporto completo nella gestione delle criticità.
CV Roberto Zerboni