Francesca Tortorelli
ISO Integrated Management Systems
Francesca Tortorelli, laureata in matematica, da 35 anni in Azienda, si è occupata fin dagli anni '90 di metodi e qualità.
È stata inoltre Client Manager e Project Manager in ambito Sanità, quindi ha ricoperto il ruolo di Responsabile del Project Management Office aziendale.La struttura si occupa di mantenere ed implementare il Sistema di Gestione Integrato (SGI), comprendente il Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ), il Sistema di Gestione per la Sicurezza della Informazioni (SGSI), il Sistema di Gestione dei Servizi (SGS), il Sistema di Gestione per la Continuità Operativa (SGCO), il Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza sul Lavoro (SGSSL), il Sistema di Gestione Ambientale (SGA) e il Sistema di Gestione dell’Energia. L'obiettivo principale è sviluppare metodologie di lavoro e processi, perseguito tramite il supporto di colleghi competenti, consapevoli e motivati.
Si occupa inoltre di sviluppare e gestire la Customer Satisfaction.