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Francesca Tortorelli

Francesca Tortorelli

ISO Integrated Management Systems

Francesca Tortorelli, laureata in matematica, da 35 anni in Azienda, si è occupata fin dagli anni '90 di metodi e qualità.

È stata inoltre Client Manager e Project Manager in ambito Sanità, quindi ha ricoperto il ruolo di Responsabile del Project Management Office aziendale.

Nel corso del 2019 è stata fortemente impegnata nel conseguimento di 8 certificazioni ISO,  fondamentali per la qualificazione del Data Center di Liguria Digitale come PSN.
Dal 1° settembre 2020 ha assunto la Responsabilità dell’Unità Organizzativa ISO Integrated Management Systems.

La struttura si occupa di mantenere ed implementare il Sistema di Gestione Integrato (SGI), comprendente il Sistema di Gestione della Qualità (SGQ), il Sistema di Gestione della Sicurezza della Informazioni (SGSI), il Sistema di Gestione dei Servizi (SGS), il Sistema di Gestione della Continuità Operativa (SGCO), il Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza sul Lavoro (SGSSL) e il Sistema di Gestione Ambientale (SGA). L'obiettivo principale è sviluppare metodologie di lavoro e processi, perseguito tramite il supporto di colleghi competenti, consapevoli e motivati.

Si occupa inoltre di sviluppare e gestire la Customer Satisfaction.

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